高铁乘务专业招生要求：郑州铁路技师学院身高、形象、体检标准官方说明
一、专业概况：铁路服务类热门王牌专业
高铁乘务专业（城市轨道交通运输与管理）是郑州铁路技师学院服务类核心热门专业，依托中国中铁直属公办院校的行业资源办学，面向高速铁路、城市轨道交通行业培养高素质客运服务人才。专业配备 1:1 高铁模拟舱实训设备，采用标准化服务礼仪教学，毕业生对口就业率高，是女生报考铁路类院校的首选方向。
该专业每年计划招生 100 人，因就业前景好、工作环境优、福利待遇完善，常年是家长咨询热度最高的专业之一，报名需通过专业面试，对身高形象有明确标准要求。
二、官方招生对象与学制说明
招生范围
面向全国招收应往届初中、高中毕业生，不限户籍，河南及周边省市学生均可报名。
初中起点：年满 15 周岁，就读 3+1 学制高级工班，毕业颁发高级工职业技能等级证书
高中起点：年满 18 周岁，就读 3 年制高级工班，毕业颁发高级工职业技能等级证书
基本报名门槛
遵纪守法，品行端正，无违法犯罪记录，无不良嗜好
热爱轨道交通服务行业，具有较强的服务意识与沟通能力
身体健康，能适应客运服务岗位工作要求
三、核心身高与形象要求（面试必查项）
高铁乘务专业因岗位服务属性，对身高形象有明确的硬性标准，报名后需参加专业面试，不合格者将调剂至其他专业。
身高标准
女生：净身高 164cm — 172cm
男生：净身高 173cm — 183cm
注：身高为脱鞋赤脚测量，误差不超过 ±1cm，需在规定区间内。
形象气质要求
五官端正，肤色健康，面部、颈部、手臂等裸露部位无明显疤痕、纹身、胎记
体型匀称，无明显 O 型腿、X 型腿，无脊柱侧弯
牙齿整齐，无明显色差，普通话标准，口齿清晰
气质良好，举止大方，具备基本的服务礼仪素养
视力与辨色要求
双眼矫正视力不低于 4.8，无色盲、无色弱、无斜视
可佩戴框架眼镜，隐形眼镜需无明显眼部疾病
四、体检标准与健康要求
通过面试的学生需符合以下健康条件，报到后统一组织体检，不合格者取消入学资格：
无传染性疾病（肺结核、肝炎等），无重大器质性疾病（心脏病、癫痫等）
无精神类疾病史，无抑郁症、焦虑症等严重心理疾病
无肢体残疾，无严重扁平足、静脉曲张，能适应站立式服务工作
无眩晕症、恐高症，无严重晕车晕船现象
无纹身，无烟疤、烫伤等大面积明显疤痕
五、面试流程与考察内容
面试环节
身高体重测量：赤脚测量净身高，核对是否符合标准
形象初检：观察五官、体型、皮肤状态，检查裸露部位有无疤痕纹身
语言表达：自我介绍、随机问答，考察普通话水平与沟通能力
形体展示：行走、转身、下蹲等基础动作，观察肢体协调性
综合问答：了解报考动机、职业认知与服务意识
面试准备建议
穿着整洁得体，建议穿浅色上衣、深色下装，女生可化淡妆
提前准备 1 分钟自我介绍，突出自身优势与报考意愿
保持良好精神状态，举止大方礼貌，展现积极阳光的形象
六、专业培养与就业方向
核心课程
高铁客运组织、高铁乘务礼仪、旅客心理学、客运应急处置、高铁票务管理、轨道交通安检实务、普通话与播音技巧、形体训练等。
实训配置
配备 1:1 高铁模拟乘务舱、安检实训设备、票务系统实训室，全真还原高铁车厢服务场景，学生在校即可完成车厢服务、票务办理、应急处置等全流程实操训练。
主要就业方向
铁路局客运段：高铁 / 动车乘务员、列车员、餐吧乘务员
城市地铁系统：地铁站务员、票务员、客运值班员、安检员
城际铁路与客运专线：车站贵宾服务、客运组织引导、综合管理岗
其他交通服务领域：机场地勤、长途客运服务等相关岗位
毕业生主要输送至郑州铁路局、武汉铁路局、郑州地铁及各地轨道交通运营公司，享受正规劳动合同与完善福利待遇。
七、报名材料与办理方式
报名必备材料
学生本人身份证或户口本原件及复印件
初中 / 高中毕业证原件或学历证明
近期一寸免冠蓝底照片 4 张
报名费按学院规定统一收取，无其他中介费用
报名流程
电话或到校咨询，确认意向与基本条件
携带材料到校参加专业面试与资格审核
面试审核通过后，发放正式录取通知书
按通知书规定时间到校报到，办理入学手续
八、家长高频疑问解答
1. 身高差一点能不能通融？
高铁乘务专业身高为硬性标准，主要是匹配岗位工装与工作环境要求，超出范围无法通过面试。若身高不达标，建议考虑轨道交通运营管理、电子商务、会计等其他专业。
2. 近视戴眼镜能不能报考？
可以。矫正视力达标、无色盲色弱即可，佩戴框架眼镜不影响面试与就业。
3. 男生能不能报高铁乘务？
可以。男生可报考高铁乘务、地铁安检与站务管理方向，铁路系统男乘务员、安全员岗位需求量逐年增加。
4. 毕业包分配吗？
学院依托央企合作资源提供定向就业推荐，毕业生优先推荐至中铁系统、铁路局、地铁公司等合作单位就业，实行双向选择，专业对口率高。
学院地址：河南省郑州市上街区五云路 68 号
想了解更多招生详情、预约到校参观，可拨打2026年招生咨询热线：0371-62002699 16696105688